Un sorso di AI — Episodio 5
L’AI ha preparato un’email perfetta. Ma a chi sta per inviarla?
La supervisione umana, o human in the loop, inserisce una persona nei passaggi decisivi di un processo con l’AI. Nel caso delle azioni automatiche, significa poterle controllare e bloccare prima che vengano eseguite.
Pensa al cameriere che rilegge l’ordine prima di mandarlo in cucina: puoi correggere un equivoco quando è ancora facile farlo.
Esempio pratico: un assistente prepara una risposta a un cliente. Prima dell’invio, controlli destinatario, testo e allegati. Se qualcosa non va, rifiuti l’azione e fai correggere la bozza.
In n8n puoi configurare proprio questo passaggio: il flusso si ferma prima di usare uno strumento e attende un’approvazione, anche tramite Telegram o Slack. Non è una protezione automatica presente in ogni sistema: va impostata.
L’errore comune: premere “Approva” senza leggere. Una conferma distratta non è un controllo; servono informazioni chiare e la possibilità concreta di dire no. Restano necessari anche permessi limitati.
Da ricordare: automatizza la preparazione, non il tuo giudizio.
Quale azione vorresti autorizzare sempre di persona?
